Ośrodek Pomocy Społecznej w Koprzywnicy - kontakt, godziny, świadczenia

Ośrodek Pomocy Społecznej w Koprzywnicy to gminna jednostka pomocy, która wspiera mieszkańców w trudnej sytuacji życiowej i materialnej. Placówka mieści się w budynku Urzędu Miasta i Gminy przy ul. 11 Listopada i oferuje m.in. zasiłki, usługi opiekuńcze, bon energetyczny oraz programy wsparcia dla rodzin i osób z niepełnosprawnościami. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak skorzystać z pomocy.

Potrzebuję adresu i numeru telefonu do OPS → Kontakt i dojazd Chcę sprawdzić, czy budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam informacji, do kogo zgłosić konkretną sprawę → Najważniejsze sprawy Chcę złożyć wniosek o bon energetyczny → Bon energetyczny Szukam wsparcia dla rodziny z dzieckiem z niepełnosprawnością → Świadczenie Za życiem i asystent rodziny Chcę sprawdzić terminy i formy wypłat zasiłków → Wypłata świadczeń w kasie i na konto Szukam pomocy w ramach programów opieki i asystencji → Programy wsparcia Potrzebuję schronienia dla osoby bezdomnej → Placówki dla osób w kryzysie bezdomności Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i dojazd

OPS znajduje się w jednopiętrowym budynku Urzędu Miasta i Gminy przy ul. 11 Listopada 88, 27-660 Koprzywnica. Do budynku prowadzą dwa wejścia, główne od strony ulicy z podjazdem dla interesantów poruszających się wózkiem z zamontowaną poręczą oraz drugie od strony podwórza przeznaczone dla pracowników. Sam Ośrodek zajmuje I piętro (pokoje nr 29, 30, 31, 32 i 33).

Przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Dostępność architektoniczna

Budynek OPS ma ograniczoną dostępność dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. Choć znajduje się tu podjazd od frontu z poręczą oraz drzwi wejściowe o szerokości 0,9 m, sam Ośrodek mieści się na I piętrze, do którego prowadzą schody — windy w budynku nie ma. Schody wewnętrzne prowadzące na piętro budynku wyposażone są w poręcz, oznaczone za pomocą zmiennej faktury - żebrowane na końcach płytki; oznaczone kontrastowo na krawędziach taśmą czarno-żółtą.

W budynku brak toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych, oznaczeń w alfabecie brajla oraz oznaczeń kontrastowych dla osób niewidomych i słabowidzących. Ośrodek nie zapewnia usługi tłumacza języka migowego. Do pomieszczeń OPS można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć wniosek o bon energetyczny? → Pokój 30 i 31, poniedziałek 8:00-16:00, wtorek–piątek 7:30-15:30. Telefony: 15 847 70 41 lub 15 847 70 69.
• Potrzebujesz zaświadczenia o dochodach do programu Czyste Powietrze? → Pokój 30 i 31, te same godziny i telefony co bon energetyczny.
• Masz pytanie o świadczenia rodzinne, świadczenia opiekuńcze, fundusz alimentacyjny lub zasiłki stałe? → Świadczenia rodzinne, świadczenia opiekuńcze i fundusz alimentacyjny: 15 847 70 52.
• Szukasz wsparcia w opiece nad osobą zależną? → Pracownicy socjalni: 15 847 70 41 lub 15 847 70 69, usługi opiekuńcze i pomoc żywnościowa: 15 847 70 69.
• Chcesz sprawdzić status wypłaty lub zmienić dane do przelewu? → Księgowość: 15 847 70 59.
• Masz sprawę kierowniczą lub organizacyjną? → Kierownik: 15 847 70 42.

Bon energetyczny

Bon energetyczny to wsparcie finansowe na pokrycie kosztów energii elektrycznej, przyznawane według zasady “złotówka za złotówkę” — nawet po przekroczeniu kryterium dochodowego, ale z pomniejszeniem kwoty bonu o wartość przekroczenia. Minimalna kwota wypłaty wynosi 20 zł.

Wnioski można składać w siedzibie Ośrodka (I piętro, pokój 30 i 31) w godzinach pracy Ośrodka: poniedziałek 8:00-16:00, wtorek-piątek 7:30-15:30. Wniosek rozpatruje się w ciągu 60 dni od prawidłowego złożenia.

Świadczenie Za życiem i asystent rodziny

Rodziny dzieci z ciężkim, nieodwracalnym upośledzeniem lub nieuleczalną chorobą zagrażającą życiu (powstałą w okresie prenatalnym lub podczas porodu) mogą skorzystać z jednorazowego świadczenia “Za życiem” oraz wsparcia asystenta rodziny. Asystent koordynuje różnorodne usługi w zakresie poradnictwa specjalistycznego, umożliwiając przezwyciężenie trudności w pielęgnacji i wychowaniu dziecka, rehabilitację społeczną i zawodową, a także ułatwiając dostęp do wsparcia psychologicznego oraz pomocy prawnej.

Wniosek o wypłatę jednorazowego świadczenia “Za życiem” należy złożyć w terminie 12 miesięcy od dnia narodzin dziecka, a w przypadku gdy wniosek dotyczy dziecka objętego opieką prawną, opieką faktyczną albo dziecka przysposobionego - w terminie 12 miesięcy od dnia objęcia dziecka opieką albo przysposobienia, nie później niż do ukończenia przez dziecko 18. roku życia.

Wypłata świadczeń w kasie i na konto

Wypłata świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, zasiłków stałych, zasiłków okresowych, zasiłków celowych, zasiłków celowych specjalnych, zasiłków na zakup posiłku oraz bonu energetycznego dokonywana jest na wskazany rachunek bankowy lub w kasie Ośrodka. Szczegółowe terminy wypłat publikowane są cyklicznie. Kontakt do księgowości: 15 847 70 59.

Programy wsparcia

Opieka wytchnieniowa — program realizowany w ramach Funduszu Solidarnościowego, mający na celu wsparcie członków rodzin lub opiekunów sprawujących bezpośrednią opiekę nad dziećmi do ukończenia 16 roku życia posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności, a także nad osobami z orzeczeniem o znacznym stopniu niepełnosprawności.

Asystent Osobisty Osoby z Niepełnosprawnością — program realizowany w 2026 roku, mający na celu wprowadzenie usług asystencji osobistej jako formy ogólnodostępnego wsparcia w wykonywaniu codziennych czynności oraz funkcjonowaniu w życiu społecznym. Adresatami programu są m.in. dzieci od ukończenia 2. roku życia.

Korpus Wsparcia Seniorów — w 2024 roku OPS realizuje Moduł I tego programu, którego celem jest zapewnienie usług opiekuńczych i sąsiedzkich dla osób starszych. Dofinansowanie wyniosło 31 024 zł.

Placówki dla osób w kryzysie bezdomności

OPS dysponuje wykazem placówek udzielających tymczasowego schronienia osobom bezdomnym. Szczegółowe informacje można uzyskać bezpośrednio w Ośrodku — telefony: 15 847 70 41 lub 15 847 70 69 (pracownicy socjalni), 15 847 70 69 (usługi opiekuńcze i pomoc żywnościowa).

FAQ

1. Jakie formy pomocy mogę uzyskać w OPS Koprzywnica? Zasiłki stałe, okresowe i celowe, świadczenia rodzinne, fundusz alimentacyjny, bon energetyczny, usługi opiekuńcze, wsparcie asystenta rodziny, zaświadczenia do programu Czyste Powietrze oraz informacje o programach wsparcia (Opieka wytchnieniowa, Asystent Osobisty, Korpus Wsparcia Seniorów).

2. Jakie są kryteria dochodowe do bonu energetycznego? Przyznawany według zasady “złotówka za złotówkę” — można otrzymać bon nawet po przekroczeniu kryterium dochodowego, z pomniejszeniem o wartość przekroczenia. Minimalna kwota to 20 zł.

3. Jakie dokumenty zabrać do OPS przy pierwszej wizycie? Dokument tożsamości, dokumenty potwierdzające skład osobowy i dochody rodziny, orzeczenia o niepełnosprawności (jeśli dotyczy), rachunek bankowy do wypłat. Szczegóły zależą od rodzaju sprawy — warto wcześniej zadzwonić pod odpowiedni dział.

4. W jakich godzinach przyjmowane są wnioski o bon energetyczny? Poniedziałki 8:00-16:00, wtorek–piątek 7:30-15:30, pokój 30 i 31 na I piętrze.

5. Czy OPS jest dostosowany dla osób na wózku? Częściowo — jest podjazd od frontu i miejsce parkingowe, ale brak windy, toalety przystosowanej oraz oznaczeń dla osób niewidomych. Osoby z ograniczoną mobilnością mogą potrzebować pomocy przy wejściu na I piętro.

6. Jak długo trwa rozpatrzenie wniosku o bon energetyczny? Do 60 dni od dnia prawidłowego złożenia.

7. Gdzie zgłosić się po zaświadczenie do programu Czyste Powietrze? W pokojach 30 i 31 OPS, telefony: 15 847 70 41 lub 15 847 70 69.

8. Czy świadczenia wypłacane są tylko w kasie? Nie — można wskazać rachunek bankowy do przelewu lub odbierać gotówkę w kasie.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.ops.koprzywnica.biuletyn.net. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.